Oui, beaucoup de nos chauffeurs parlent anglais. Nous avons également des chauffeurs qui parlent français, espagnol et arabe. Si vous avez besoin d'une langue spécifique, veuillez le mentionner lors de la réservation.

Vous pouvez réserver via notre site web, par email ou par téléphone. Nous confirmerons votre réservation et vous fournirons tous les détails nécessaires rapidement.

Nous disposons d'une gamme de véhicules comprenant des berlines, des minivans et des vans plus grands pour s'adapter à différentes tailles de groupes et besoins.

Nos prix sont fixes et transparents. Nous vous fournissons un devis clair avant la confirmation de votre réservation, sans frais cachés.

Ne vous inquiétez pas ! Nous suivons les arrivées de vols. Votre chauffeur vous attendra sans frais supplémentaires en cas de retard de vol.

Votre chauffeur vous attendra dans le hall des arrivées avec un panneau portant votre nom.

Oui, nous proposons des transferts aéroport aller simple et aller-retour. Les réservations aller-retour bénéficient souvent d'une réduction.

Notre service d'excursion inclut un transport confortable avec un chauffeur expérimenté. Nous pouvons vous aider à organiser des guides, repas et activités pour un coût supplémentaire.

Absolument ! Nous sommes ravis de personnaliser nos excursions selon vos centres d'intérêt et préférences.

Nous recommandons des vêtements confortables, une protection solaire, de l'eau et tous les articles personnels dont vous pourriez avoir besoin. Votre confirmation de réservation inclura des recommandations plus spécifiques selon votre destination choisie.

Bien que nous nous concentrions sur le transport, nous pouvons vous aider à réserver des hébergements pour des frais de service supplémentaires. Faites-nous part de vos préférences lors de la réservation.

Nous essayons d'être aussi flexibles que possible. Les modifications mineures peuvent souvent être accommodées, mais les changements significatifs peuvent entraîner des coûts supplémentaires.

Pour les circuits multi-jours, nous offrons un remboursement complet pour les annulations effectuées au moins 7 jours avant la date de départ. Pour les annulations ultérieures, veuillez consulter notre politique détaillée ou nous contacter.

Oui, nous offrons des sièges auto gratuits sur demande pour les enfants jusqu'à 7 ans. Veuillez en faire la demande lors de la réservation.

Oui, nous disposons de véhicules équipés pour transporter en toute sécurité divers équipements sportifs. Veuillez préciser vos besoins lors de la réservation.

Oui, nous offrons des transferts VIP et de luxe avec des véhicules haut de gamme et des commodités supplémentaires. Contactez-nous pour plus de détails.

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires. Les paiements en espèces peuvent être arrangés pour certains services.

Oui, un acompte de 40 % est requis pour confirmer votre réservation pour tous nos services.

Si vous annulez 7 jours ou plus avant votre service, 50 % de votre acompte vous sera remboursé.
Si vous annulez dans les 48 heures précédant votre service, aucun remboursement ne sera effectué.
Cependant, nous sommes heureux de modifier la date de votre service gratuitement si vous devez reprogrammer, sous réserve de disponibilité.

Oui, nous comprenons que les plans peuvent changer. Nous sommes heureux de modifier la date de votre service gratuitement, sous réserve de disponibilité. Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez reprogrammer.

Bien que notre politique stipule qu'aucun remboursement n'est possible dans les 48 heures, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir. Dans ce cas, contactez-nous immédiatement et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution, qui pourrait inclure le report de votre service à une date ultérieure.

Dans le cas improbable où nous ne pourrions pas vous fournir le service réservé, nous vous offrirons un remboursement complet de votre acompte ou travaillerons avec vous pour trouver une solution alternative qui répond à vos besoins.